Ответы на популярные вопросы

Нет, наша студия оказывает полный спектр интернет-услуг.

Если быть точнее, то мы создаем сайты, разрабатываем дизайн, проводим маркетинговый анализ, занимаемся SEO оптимизацией, снимаем фото/видео, монтируем видео, настраиваем и ведем поисковую и таргетированную рекламу, внедряем Битрикс 24, автоматизируем бизнес-процессы.

Да, помимо сайтов, мы разрабатываем логотипы, фирменные стили, брендбуки и нейминг. Подробнее об этом можете прочитать в разделе услуг или нажать на ссылку.

Перед каждым проектом мы проводим подробный бриф с нашими клиентами, чтобы итоговый сайт понравился не только посетителям сайта, но и заказчику.

Перед разработкой прототипа глубоко погружаемся в бизнес, ставим себя на место пользователей, изучаем их боли и опасения, продумываем голос бренда и обсуждаем преимущества.

А прежде, чем приступать к дизайну, подробно разбираем референсы: на примере готовых сайтов обсуждаем, что нравится, а что нет. Поэтому конечный результат обязательно попадёт в ваши ожидания.

У нашего агентства есть офис и находится он по адресу: г. Челябинск, ул. Российская, д.110, к2, оф.39. Мы готовы принять Вас в рабочее время и более подробно рассказать о нас.

Мы придерживаемся принципа прозрачности и ответственности. Поэтому мы заключаем со всеми нашими клиентами договор на оказание услуг, где каждая из сторон защищена юридически. По завершению работы предоставляем закрывающие документы.

Мы являемся официальными партнерами 1С Битрикс и покупаем лицензионные ключи напрямую у компании 1С. Проверить статус нашего партнерства можно по следующим ссылкам:
1) Нажми на меня (по данной ссылке Вы перейдете в карточку партнера на официальный сайт 1С Битрикс);
2) Нажми на меня (по данной ссылке Вам необходимо будет ввести ИНН нашей компании 741115189398)
3) Нажми на меня (по данной ссылке Вы перейдете в раздел "Сертификаты")

Если у Вас срочный проект и его необходимо завершить как можно раньше, мы можем работать над проектом в выходные, но в этом случае стоимость нашей работы повышается на 8% из-за переработки.
Если у Вас такой проект - сообщите заранее об этом менеджеру.

Нет, наше агентство разрабатывает сайты разного типа. Мы можем сделать самописные сайты, сайты на любой CMS, которая подойдет для проекта, а также на Tilda.

Тильда — сильный инструмент, но, к сожалению, не всемогущий. Оптимальное количество товаров для интернет-магазина на конструкторе — 300 позиций. Если карточек будет больше, то сайт может начать подтормаживать

В Тильде широкий набор инструментов для интернет-магазина, но функции личного кабинета пока что ограничены. Как показывает наша практика, в большинстве случаев личный кабинет на Тильде и не нужен.

Но если Вам необходим личный кабинет на Tilda, мы сможем его реализовать с помощью сторонних сервисов. Более подробно Вы можете прочесть по ссылке.

Да, с помощью кода можно интегрировать функции, которые не предусмотрены конструктором изначально. Опишите свой запрос, и мы обсудим, как его можно реализовать

Каждый проект бесплатно поддерживаем в течение 3 месяцев. Когда сайт вводится в работу бизнеса, у клиентов могут возникать вопросы, которые не появлялись во время разработки, и мы обязательно поможем со всем разобраться.

Если вдруг проскочила какая-то ошибка, тоже бесплатно исправляем. А изменения сайта по новым вводным данным оплачиваются отдельно. Консультации остаются бесплатны навсегда

Самым первым шагом будет консультация с нашим менеджером, на которой мы сможем понять, что Вы хотите видеть в итоге, какого результата ждете, для чего необходим сайт и какой тип сайта нужен.

Вторым шагом будет составление технического задания, подготовка договора и составление подробной сметы.

Затем мы приступаем к проектированию сайта. Мы не рвемся первым делом делать дизайн, а составляем семантическое ядро для сайта, после того, как СЯ собрано - выстраиваем скелет страниц.

Третьим шагом мы оформляем дизайн сайта в Figma со всеми элементами и подробным описанием того, как будет вести себя каждый элемент и согласовываем с Вами.

Четвертым шагом будет верстка дизайна на CMS. Если это Tilda, мы просто переносим дизайн, задаем ключевые слова, теги, оптимизируем для SEO. Если это любая другая CMS и сайт будет более сложным, то в работу подключается бэк разработчик, который сделает так, чтобы все работало.

Самым последним шагом будет тест сайта и проверка на ошибки, если мы ничего не нашли - передаем сайт Вам.

Для каждого сайта сроки разные и зависят от многих факторов.

Все права на разработанный дизайн мы передаем Вам.

Каждому клиенту мы предоставляем исходные материалы со всеми ассетами, которые мы использовали, а также подготовленные материалы (Растр, Вектор) с допечатной подготовкой (опционально).

Все зависит от того, что Вы выбрали. Если это SMM ведение, то да. Мы подбираем фотографии/создаем визуал, пишем посты, подбираем хештеги, проводим первичную работу с входящими лидами (обращение в лк, комментарии).

Да, перед запускам постинга мы смотрим Ваших конкурентов, ищем их слабые и сильные стороны, смотрим их показатели по аудитории. После мы составляем контент - план с временем постинга и типом поста.

Мы не отдел продаж. Наша задача - привести для Вас лиды. Мы не влияем напрямую на количество продаж и прибыль. Мы не можем гарантировать Вам денежную прибыль.

Мы не даем гарантий на количество лидов и их качество.
Перед началом работы мы выделяем важные метрики и работаем на увеличение и улучшение этих показателей.

Да, нам не так важна Ваша ниша. Мы работали с многими клиентами из разных ниш.

Мы работаем через сервис eLama. Все операции по пополнению рекламного бюджета будет осуществляться через этот сервис. Мы не берем Ваш рекламный бюджет и не перегоняем его через нас.

Да, мы производим маркировку рекламных объявлений и отправку отчетов в ЕРИР.

К договору мы заключаем доп. соглашение на то, что в случае нарушения маркировки по нашей вине мы несем финансовую ответственность перед Вами.

Мы принимаем разные способы оплаты, а именно:
1) Оплата по счёту
2) Оплата по СБП
3) Оплата по номеру телефона
4) Оплата в рассрочку (Долями/Сплит)
5) Наличными (До 100 000 рублей в месяц и при условии, что Вы находитесь в городе, где располагается наше агентство)

Мы работаем по предоплате. Для каких-то услуг предоплата составляет 50% от суммы договора, а для каких-то - 100%.

У нас есть несколько вариантов обменом документов, а именно:
1) ЭДО Диадок
2) Отправка оригиналов с помощью Почта России
3) Привезем оригиналы по городу Челябинску